Qualitäts- und Umweltpolitik

Wir haben uns selbst den Anspruch höchster Qualität auferlegt

Qualitätsbegriff als umfassender Ansatz:

• Einhaltung der festgelegten und vorausgesetzten Anforderungen, Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden hinsichtlich Funktionalität, Ästhetik, Kosten, Termine
• Erzielung eines marktbezogenen Preis-/Leistungsverhältnisses
• Gewährleistung der gesetzlichen Bestimmungen der zuständigen Normen der Fachverbände
• Unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt und der Gesellschaft
• Qualität ist nicht nur auf das Endprodukt beschränkt. Qualität bezieht sich auf:
  • Produkte und Dienstleistungen für den Kunden über den gesamten Lebenszyklus (Planung, Entwicklung, Realisierung, Verwendung, Entsorgung)
  • sämtliche Geschäftsprozesse
  • auf Arbeits- und Umweltbedingungen
• Qualität wird bestimmt durch den jeweiligen Verwendungszweck und wie gut die einem Produkt oder einer Dienstleistung kennzeichnenden Eigenschaften erfüllt sind
• Qualität ist keine feste dauerhafte Größe, sie wird immer wieder neu aus der Sicht des Kunden definiert

Die Kernelemente unserer Qualitäts- und Umweltpolitik

• Der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Aktivitäten und prägt unser Denken und Handeln
• Anhand unserer Erfahrung und unseres gesamten Wissens arbeiten wir ständig an praxisorientierten, schnell und flexibel umsetzbaren Lösungsvorschlägen zur Erhöhung des Kundennutzens und sichern somit unseren wirtschaftlichen Erfolg und damit Arbeitsplätze
• Geschulte und motivierte Mitarbeiter sind unser wichtigster Erfolgsfaktor
• Einfache, effektive und effiziente Prozessabläufe und deren Suche nach ständiger Verbesserung sind eine wichtige Basis, um schnell und flexibel auf Marktveränderungen reagieren zu können
• Konsequente und laufende Qualitätskontrolle in Eigenverantwortung als ständige Qualitätssicherungsmaßnahme zur Fehlervermeidung/ -reduzierung
• Ein objektiver und konstruktiver Umgang mit Reklamationen und Fehlern ist ein Schlüsselprozess zur Nutzung der Chance, die Beziehung zum Kunden und / oder intern zwischen den einzelnen Fachteams zu verbessern und einen Lernprozess für das gesamte Unternehmen zu ermöglichen
• Eine vertrauensvolle und enge Partnerschaft mit Lieferanten sichert die notwenige Lieferzuverlässigkeit und Flexibilität
• Qualitäts-, umwelt- und sicherheitsbewusste Führung und Mitarbeiterorientierung ist Verpflichtung aller Führungskräfte im Unternehmen
• Reduzierung aller relevanter Umweltauswirkungen
  • Minimierung oder Eliminierung von Gefahrstoffen wo immer es möglich ist
  • Minimierung des Rohstoff- und Energieverbrauchs sowie der Emissionen
  • Vermeidung oder Minimierung von Abfallstoffen

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Qualitätsbeauftragter Herr Miller gerne unter miller@dynamic-systems.de zur Verfügung.